Política de Privacidade
Última atualização: 2026-04-24. Este texto-base poderá ser revisado antes do lançamento oficial.
1. Quem somos
ImóvelConecta é uma plataforma SaaS brasileira que conecta proprietários de imóveis a corretores autônomos verificados. A plataforma não atua como imobiliária, não intermedeia a venda nem recebe comissão por fechamento de negócio.
2. Dados que tratamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail, WhatsApp, cidade e perfil.
- Dados profissionais (corretor): CRECI, regiões de atuação, documentos de habilitação.
- Dados do imóvel (vendedor): endereço, características, fotos e documentos associados.
- Dados de uso: logs de acesso, interações, métricas agregadas.
- Dados do lead (comprador): informações informadas em formulários públicos, com consentimento.
3. Bases legais
Utilizamos as bases legais previstas na LGPD (Lei nº 13.709/2018), em especial:
- Execução de contrato — para operar os serviços após o cadastro.
- Consentimento — para marketing, envio de novidades e uso de dados sensíveis.
- Obrigação legal — para dados fiscais e regulatórios (ex.: CRECI).
- Legítimo interesse — para segurança da plataforma e prevenção a fraudes.
4. Como usamos os dados
- Operar a plataforma, incluindo painel do vendedor, CRM do corretor e agenda de visitas.
- Gerar diagnósticos e recomendações (com transparência sobre qualquer uso de IA).
- Comunicar novidades, manutenções e eventos relevantes (mediante consentimento quando aplicável).
- Gerar métricas agregadas e anônimas para melhorar o produto.
5. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos com: (a) corretores autorizados pelo próprio vendedor; (b) provedores de infraestrutura, armazenamento, e-mail e pagamento sob contratos de proteção de dados (DPA); (c) autoridades competentes, mediante requisição legal.
6. Segurança
- TLS 1.2+ em trânsito e criptografia AES-256 em repouso.
- Senhas armazenadas com Argon2id.
- Documentos sensíveis servidos por URLs pré-assinadas de curta duração, com log de acesso auditável.
- Rate-limit e monitoramento de comportamento suspeito.
7. Retenção
Mantemos dados pelo tempo necessário à finalidade. Contas inativas por mais de 24 meses são notificadas e podem ser anonimizadas. Documentos sensíveis seguem TTL específico por tipo (ex.: 6 meses pós-venda, salvo obrigação legal). Logs de auditoria podem ser mantidos por até 5 anos.
8. Direitos do titular
A LGPD garante a você, entre outros direitos:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Revogação do consentimento, a qualquer tempo.
Para exercer direitos, escreva para dpo@imovelconecta.com.br. Respondemos no prazo previsto em lei.
9. Transferência internacional
Podemos utilizar serviços de infraestrutura com regiões fora do Brasil. Quando isso ocorrer, adotamos cláusulas e salvaguardas contratuais compatíveis e preferimos regiões no Brasil quando possível.
10. Cookies
Usamos cookies essenciais para sessão e segurança. Cookies analíticos e de marketing dependem de consentimento. Você pode gerenciar preferências pelo navegador.
11. Incidentes
Em caso de incidente de segurança envolvendo dados pessoais, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD em prazo razoável, com medidas adotadas e orientações.
12. Encarregado (DPO)
Contato do encarregado: dpo@imovelconecta.com.br.
13. Alterações
Esta política pode ser atualizada. Quando houver mudança material, notificaremos você por e-mail ou dentro da plataforma, registrando a versão aceita.
Veja também os Termos de Uso.